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Ein Sammelbegriff für Anwendungen und Applikationen die Daten aus dem Internet anzeigen, crawlen oder auswerten ist Agent. Man versteht darunter also ein Programm, das Anfragen im Netz durchführt und Antworten anbietet. Applikationen (ohne eine manuelle Steuerung), die darin bestehen, dass im Kundenauftrag Suchmaschinenoptimierung befragt und die Daten analysiert werden, bezeichnet man ebenfalls als Agent. Browser und Download-Software sind die gebräuchlichsten und bekanntesten Agents.
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